Pipi Luanna dipenuhi parut akibat jerawat selama bertahun-tahun, dan dia mempunyai satu impian yang tidak pernah lepas daripada fikirannya: menjalani pengelupasan fenol.
Dia tidak terus melakukannya secara tergesa-gesa. Dia menghabiskan lebih daripada setahun berbincang dengan klinik dan orang yang pernah menjalani prosedur itu, menjawab pertanyaannya satu demi satu. Ini kerana fenol bukan sebarang asid: ia tidak boleh didapati di farmasi tanpa preskripsi dan hanya boleh digunakan oleh profesional. Dia sendiri mengulangi perkara ini kepada para pengikutnya dan mendokumentasikan setiap peringkat, termasuk saat dia mengetahui bahawa fenol telah diharamkan (ketika dia sudah pun menggunakannya).
Imej-imej proses itu sungguh mencolok: kulitnya yang mempunyai parut jelas berubah menjadi wajah yang merah, berkilat dan bengkak, dengan mata hampir tertutup. Rawatan yang menyakitkan dan tidak begitu estetik itu, menurutnya, berbaloi.
Namun, tidak semua orang berpandangan sama. Ada yang menuduhnya menyembunyikan hasil sebenar dengan solekan; yang lain pula menuduhnya mempromosikan sesuatu yang sangat berbahaya, memandangkan prosedur ini telah menyebabkan mangsa di seluruh dunia… Dan anda, sejauh manakah anda sanggup lakukan untuk menghilangkan kesan pada kulit?
