Dia sedang menyekop salji dari jalan masuk rumahnya apabila jantungnya tiba-tiba berhenti berdenyut.
Seorang jiran ternampak apa yang sedang berlaku dan menelefon 911. Anggota bomba dan paramedik dari Greenfield, Wisconsin, tiba dalam beberapa minit: hari itu ialah hari Ahad pada bulan Februari 2015, dan bandar itu baru sahaja menerima hampir 30 sentimeter salji. Mereka menstabilkan keadaan lelaki itu dan membawanya ke Aurora St. Luke’s Medical Center di Milwaukee, masih tidak pasti sama ada dia akan terselamat.
Apa yang mereka lakukan seterusnya tidak terdapat dalam mana-mana protokol. Bukannya kembali ke balai, mereka kembali ke rumah yang kosong itu dan selesai menyekop jalan masuk rumah yang tidak sempat disiapkannya. Seorang jiran mengambil gambar mereka tanpa mereka sedari, dan imej itu tersebar ke seluruh negara: lebih daripada 21,000 orang berkongsinya. Anak perempuannya kemudian berkata bahawa keluarga itu sangat terharu dengan kemurahan hati orang ramai. Jabatan itu menamakan tindakan tersebut #ShovelItForward, dan sejak itu, ribuan orang di seluruh Amerika Syarikat keluar untuk menyekop salji bagi pihak jiran yang mereka sendiri tidak kenali.