Ketika itu tahun 2022, dan Bruno Henrique Cassimiro Ramos sedang meminta sedekah di sebelah lampu isyarat di São Paulo. Sehinggalah seorang penggaya rambut, Leandro Matias, datang dan tidak sanggup berlalu begitu sahaja.
Dia memberikan kadnya kepada Bruno dan berjanji untuk mengubah penampilannya. Bruno berasa curiga dan tidak pernah muncul. Jadi Leandro melakukan sesuatu yang hampir tidak pernah dilakukan orang: dia pergi ke penjuru tempat Bruno tinggal lalu memimpinnya dengan tangan ke kedai gunting rambutnya. “Saya memberinya tuala dan sabun lalu berkata: pergilah ke sana dan nikmatilah mandi paling puas dalam hidupmu”, kenang penggaya rambut itu. Kemudian, mereka makan tengah hari, Bruno digunting rambut, diwarnakan rambutnya, dicukur, menjalani rawatan wajah dan malah dicabut bulu keningnya.
Apabila Bruno melihat dirinya di cermin, dia dan Leandro sama-sama tidak percaya: “Daripada merayau di jalanan kepada menjadi model”. Foto sebelum dan selepas itu tular, dan orang yang tidak dikenali dari seluruh dunia tampil membantu, termasuk membayar rawatan giginya. “Orang sudah muak dihina. Itu bukan diri saya yang sebenar”, kata Bruno.
Walaupun tiada siapa tahu apa yang berlaku kepadanya selepas itu, Leandro terus menawarkan perubahan penampilan secara percuma kepada sesiapa sahaja yang memerlukannya. Dan kadangkala, peluang kedua bermula dengan sepasang gunting.