Pada tahun 2014, presiden Premiere Speakers Bureau sedang meneliti syarat-syarat yang dikenakan Robin Williams untuk tampil di mana-mana acara.
Antara klausa lazim bagi seorang pelakon berkaliber sepertinya, terdapat satu yang tidak seperti mana-mana yang lain: dia mewajibkan produksi itu mengupah sejumlah orang tanpa tempat tinggal dan memberi mereka pekerjaan sebenar semasa penggambaran atau acara tersebut.
Lord menceritakan kisah itu secara terbuka selepas kematian Williams, pada tahun yang sama, ketika berusia 63 tahun. Penulis biografi Emily Herbert menyokong kisah itu: Williams berkeras agar produksi-produksinya membawa orang tanpa tempat tinggal menyertai kru, satu amalan yang—menurut mereka yang menceritakannya—mungkin telah membantu lebih daripada 1.500 orang mendapatkan pekerjaan selama bertahun-tahun.
Tiada dokumen rasmi untuk mengesahkannya, tetapi memang wujud persahabatan sebenar: persahabatan yang dijalinnya dengan Craig Castaldo, seorang lelaki tanpa tempat tinggal yang ditemuinya pada tahun 1991 semasa penggambaran The Fisher King dan dengannya dia membina ikatan yang berkekalan selama bertahun-tahun.
Sama ada didokumentasikan atau tidak, klausa itu menceritakan kisah yang sama yang diulangi oleh semua orang yang mengenalinya: Robin Williams melihat orang yang tidak dilihat oleh orang lain.