Juana Santiago Chel berusia 77 tahun. Pada 30 Julai, pegawai polis rusuhan tiba di rumahnya di Santa María Nebaj, Quiché, dan mengusirnya secara paksa bersama anak perempuannya, melaksanakan perintah yang ditandatangani oleh Hakim Ada Madaí López Morales.
Apa yang tidak dijangka oleh ramai ialah aduan itu datang daripada keluarga sendiri: Pedro Santiago López, salah seorang anak lelaki Juana, yang memulakan pengusiran itu di tengah pertikaian harta. Seorang jiran yang cuba mempertahankannya akhirnya ditangkap.
Pada malam yang sama, kemarahan tercetus di kampung Tzalbal: penduduk membakar rumah hakim itu. Badan Kehakiman menyokong López Morales dan mengecam serangan tersebut, manakala Pejabat Pendakwa Raya menyiasat segala yang berlaku. Juana dimasukkan ke hospital dan dibenarkan pulang pada 2 Ogos.