Dia sudah tidak tahan lagi dan mengatakannya sambil menangis, di hadapan semua pelanggan.

Di sebuah restoran Frisby di Ibagué, Colombia, seorang pekerja tidak dapat menahan emosinya di tengah-tengah syif kerjanya. Sambil menangis, dia mengulangi kata-kata yang tidak mampu lagi dipendamnya: “ini tidak adil”, “saya tidak tahan lagi dengan penghinaan”, “anda datang bekerja dengan penuh semangat untuk melakukan tugas, tetapi mereka melayan anda dengan buruk”. Video yang dirakam oleh seseorang yang berada di situ itu tersebar di media sosial dalam masa beberapa minit.
Yang paling menyentak ialah suasananya: tiada siapa yang merancang detik itu; ia berlaku di hadapan para pelanggan yang hanya mahu makan tengah hari. Beberapa pengguna tampil membelanya dan menuntut jawapan; yang lain memilih untuk menunggu penjelasan syarikat. Setakat ini, Frisby masih belum bersuara, dan masih tiada aduan rasmi yang difailkan kepada pihak berkuasa buruh.
Kesunyian syarikat itu berbeza dengan kesan video tersebut. Dan ia meninggalkan anda dengan satu soalan yang tidak selesa: berapa ramai pekerja menanggung perkara yang sama setiap hari tanpa sesiapa pun merakam mereka?
