Enceng Anwar Solihin ialah orang pertama yang menyedarinya: jambatan itu mula bergoyang dari sisi ke sisi di bawah kakinya.
Pada petang Ahad, 30 Ogos, di Margacinta, Pangandaran, Jawa Barat, puluhan penduduk sedang menyeberangi Pongpet yang baru dirasmikan itu bersama-sama untuk meraikannya. Solihin, ketua kampung itu, sempat bertanya kepada bupati Citra Pitriyami: “Tidakkah anda takut?” Beberapa saat kemudian, sebuah kabel di sebelah kiri terlucut daripada tambatan utamanya, dan struktur itu menjunam kira-kira 20 meter dengan hampir 50 orang di atasnya.
Ketua kerja raya Ling Ling Nugraha Senjaya mengalami luka calar dan merupakan antara mereka yang cedera ringan. Brigedier Jeneral Donny Pramono daripada tentera Indonesia, yang membina jambatan itu, menjelaskan bahawa tiada keruntuhan keseluruhan berlaku, sebaliknya kegagalan kabel yang disebabkan oleh berat berlebihan: hanya tiga orang dibenarkan menyeberang pada satu-satu masa, tetapi keterujaan selepas perasmian menyebabkan tiada siapa mematuhi had tersebut. Jambatan itu, yang dibina di atas versi asal tahun 1992 dan digunakan setiap hari untuk ke sekolah atau hospital, kini ditutup sementara penyiasat menentukan kekuatan sebenar sistem tambatannya.