Tina Hines sedang berjalan-jalan bersama suaminya, Brian, pada petang itu, 12 April 2018, di Phoenix, Arizona. Mereka tidak sempat sampai ke pintu; jantung Tina terhenti di situ juga, dan selama 27 minit tiada denyutan nadi, tiada pernafasan, dan tiada tanda-tanda kehidupan.
Brian bukan sekadar berdiri dan melihat. Dia melakukan CPR ke atasnya sementara paramedik tiba, dan mereka menghidupkannya semula beberapa kali sebelum memasukkannya ke dalam ambulans. Di hospital, mereka memasukkan tiub pernafasan ke dalam saluran pernafasannya dan menyebabkan dia koma supaya tubuhnya dapat menanggung apa yang telah berlaku.
Apabila tersedar, dia tidak dapat mengeluarkan sebarang bunyi kerana tiub yang mengekalkan nyawanya. Dia memberi isyarat meminta kertas dan pen lalu, dengan tangan yang terketar-ketar, menulis dua perkataan yang mengambil masa agak lama untuk difahami keluarganya: ‘Ini benar’. Kemudian, setelah suaranya kembali, dia berkata bahawa dia berasa benar-benar damai dan telah melihat sosok dengan tangan terbuka, dikelilingi warna-warna yang tidak pernah dapat dinamakannya. Hari ini dia mengulanginya dalam setiap temu bual, yakin bahawa syurga sedang menunggunya di seberang sana.
