Wanita berusia 54 tahun ini mengalami jantungnya terhenti sepenuhnya di tempat letak kereta sebuah pasar raya di Orewa, New Zealand.
Seorang yang tidak dikenali tidak teragak-agak untuk melakukan CPR ke atasnya sehingga paramedik tiba. Doktor kemudiannya memberitahu keluarganya bahawa dia, dalam kata-kata mereka sendiri, “secara teknikalnya telah meninggal dunia” sebelum mereka berjaya menstabilkannya. Ketika dia berjuang untuk terus hidup di dalam ambulans, keretanya kekal diparkir di luar kedai itu selama hampir enam jam. Tempoh itu cukup lama untuk sistem automatik syarikat Smart Compliance Management mengeluarkan denda hampir 50 dolar kepadanya kerana melebihi had 90 minit percuma.
Apabila keluarga itu membuat rayuan dengan mengemukakan laporan perubatan, syarikat tersebut enggan membatalkan penalti itu dan hanya menawarkan untuk mengurangkannya kepada 18 dolar bagi “kos pentadbiran”. Kemarahan orang ramai memuncak sehingga pemilik pasar raya campur tangan, membayar denda itu dari poket sendiri dan menuntut penjelasan. Hanya selepas itu barulah syarikat mengalah, membatalkan penalti tersebut dan memohon maaf. Dia sudah pun pulih di rumah, tanpa menyedari bahawa mereka hampir mengenakan bayaran kepadanya ketika dia sedang nazak.