Dorothy Fletcher, 67, reisde in november 2003 van Manchester naar Florida. Ze ging naar het huwelijk van haar dochter Caroline. Halverwege de vlucht begaf haar hart het.
De bemanning vroeg via de intercom om medische hulp, zoals bij elke noodsituatie. Maar er waren niet slechts één of twee artsen aan boord: 15 cardiologen die samen onderweg waren naar een congres in Orlando, stonden op. Binnen enkele seconden had Dorothy een team specialisten dat haar behandelde met de medische uitrusting aan boord.
De piloot leidde de vlucht om en maakte een noodlanding in North Carolina, waar ze in een ziekenhuis in Charlotte op de intensive care werd opgenomen. Ze herstelde op tijd om het huwelijk van haar dochter in Florida bij te wonen, zonder ooit te weten wie de artsen waren die haar leven op 10 duizend meter hoogte hadden gered.
