Oom Ong is 73 jaar oud, loopt met X-benen en moest wekenlang een nekbrace dragen vanwege zijn lichamelijke achteruitgang.
Elke avond hurkt hij in de industriegebieden van Kallang en Hougang, in Singapore, waar hij woont, meer dan anderhalf uur neer om voedsel te geven aan meer dan 23 zwerfkatten. Hij doet dit al bijna 18 jaar, zonder ook maar één dag over te slaan, of het nu regent of de zon op het asfalt brandt. Voordat het publiek in 2023 via een dierenwinkel voedsel begon te doneren, gaf hij meer dan 400 dollar per maand uit van zijn eigen salaris als buschauffeur — een salaris van amper 1,000 dollar — alleen zodat geen enkele kat honger zou lijden.
Zijn rug is er slecht aan toe, zijn knieën zijn versleten en hij neemt dagelijks medicijnen voor een zenuwprobleem dat zijn houding beïnvloedt. Hij is al meer dan eens gevallen. Toch redde hij, toen hij een kat vond die door een auto was aangereden en een poot had verloren, het dier en zorgde hij ervoor dat het werd geadopteerd, hoewel dat betekende dat het dier van de broer werd gescheiden, die nog elke avond op de kat wacht in Kallang.
Zijn vrouw blijft erop aandringen dat hij een pauze neemt en met haar op vakantie gaat naar Thailand. Hij blijft het uitstellen. Hij zegt dat hij, als hij ooit stopt met busrijden, toch door zal blijven gaan met het voeren van zijn katten, zelfs als hij een karretje mee moet slepen in het openbaar vervoer om bij hen te komen.