Rishabh Kaushik bestelde op een zondag om 22:58 uur zijn diner in Gurugram, India. Alles was normaal totdat de Zomato-tracker vastliep: de locatie van de bezorger bewoog 40 minuten lang niet.
Dus ging hij naar buiten om te zien wat er aan de hand was. En daar was hij: de bezorger, die samen met een andere man zijn bestelling van restaurant Khadak Singh Da Dhaba rechtstreeks uit de verpakkingen opat. Kaushik slaagde erin het half opgegeten eten te fotograferen voordat de situatie voorbij was. Vervolgens plaatste hij alles op X, tagde hij Zomato-oprichter Deepinder Goyal en sprak hij over een ‘gedeelde voedselseconomie’ waar niemand hem om had gevraagd.
De verhalen deden de ronde: sommige media meldden dat de bezorger de bestelling opat, terwijl andere zeiden dat hij die voor amper 100 roepies aan twee vreemden had verkocht. Zomato Care reageerde door om het bestelnummer te vragen om de zaak te onderzoeken, zonder voorlopig iets te bevestigen. De app zei dat het eten onderweg was. Alleen eindigde de reis in de maag van iemand anders.