Katrina Bookman groeide op in pleeggezinnen, leefde als tiener op straat en voedde haar vier kinderen alleen op in New York. Op 5 augustus 2016 stopte ze 40 cent in een automaat genaamd Sphinx Wild in Resorts World Casino, in Queens. De lichten flitsten, de bellen rinkelden en op het scherm stond $42,949,672.76. Ze maakte een selfie met dat bedrag daar, bevroren op het scherm, en dacht er al aan haar zoon een miljoen te geven zodat hij een barbershop kon openen.
Een medewerker zei haar de volgende dag terug te komen voor de officiële procedure. Toen ze terugkwam, legde het casino uit dat de automaat een storing had gehad. Ze had niets gewonnen. Ze boden haar $2.25 aan, wat op haar geprinte ticket stond, en een gratis diner. “Serieus? Ik voelde me beledigd”, zei ze. Bookman wees het aanbod af en klaagde het casino, het moederbedrijf en de fabrikant van de automaat aan, waarbij ze ten minste de legitieme maximumprijs van $6,500 eiste.
De New York Gaming Commission bevestigde de technische storing, maar een kennisgeving die op elke automaat was afgedrukt stelde het casino vrij van uitbetaling bij fouten. Na jaren van vertragingen oordeelde een rechter van het Hooggerechtshof van Queens County in het voordeel van het casino. Katrina Bookman kreeg de $43 miljoen niet, noch de $6,500, zelfs het diner niet.
