In Concepción, Chili, zijn er drie harige medewerkers die nooit hun dienst missen.
Zeus en Chloe zijn broer en zus en allebei Yorkshireterriërs. Santi is een Shih Tzu. Alle drie werken ze in de tandkliniek Salud BioBío, en hun taak is niet eenvoudig: naast een doodsbange patiënt zitten, net voordat het geluid van de tandartsboren klinkt, en helpen de angst een beetje te verlichten.
Het programma loopt al vier jaar en werd opgezet met kinderen in het autismespectrum of met een beperking in gedachten, voor wie het geluid van tandheelkundige instrumenten ondraaglijk kan zijn. Na verloop van tijd werd het ook opengesteld voor volwassenen met ernstige fobieën of eerdere trauma’s, mensen die een afspraak jarenlang uitstelden, simpelweg uit angst.
Zeus, Chloe en Santi hebben een intensieve training ondergaan: ze leerden hoge tonen, plotselinge bewegingen en de spanning van een tandartspraktijk te verdragen, altijd onder toezicht van hun begeleiders. Hun taak is eenvoudig en tegelijkertijd diepgaand: dichtbij blijven, rust uitstralen en de patiënt eraan herinneren dat die in die stoel niet alleen is.