Ze schepte rauw vlees voor zichzelf op bij een hotpotbuffet in een winkelcentrum in Kuala Lumpur, toen er iets tussen de stukken bewoog.
De klant, een gebruiker van Threads, verstijfde toen ze merkte dat het om jonge kakkerlakken ging die over de schaal met vlees kropen. Ze deelde het moment met een mengeling van walging en verontwaardiging, en het bericht ging al snel viraal onder Maleisische eters die antwoorden eisten.
Het stadhuis van Kuala Lumpur bezocht, via zijn sanitaire dienst in Titiwangsa, het restaurant om de keuken te inspecteren. Er bleek geen sprake van een op zichzelf staand geval: de inspecteurs ontdekten meer kakkerlakken in een fles olie en ook in de deur van de koelkast. Op basis van dit bewijs gelastten ze dat het restaurant van 26 augustus tot 9 september gesloten bleef, op grond van de in de stad geldende gezondheidsvoorschriften. De zaak, tot dan toe een van de drukst bezochte in het winkelcentrum, bleef gesloten terwijl de kakkerlakkenplaag werd aangepakt.
