Hij was sneeuw van zijn oprit aan het scheppen toen zijn hart het begaf.
Een buurman zag wat er gebeurde en belde 911. De brandweerlieden en paramedici uit Greenfield, Wisconsin, arriveerden binnen enkele minuten: het was een zondag in februari 2015 en de stad had net bijna 30 centimeter sneeuw gekregen. Ze stabiliseerden de man en brachten hem naar Aurora St. Luke’s Medical Center in Milwaukee, nog altijd onzeker of hij het zou overleven.
Wat ze vervolgens deden, stond in geen enkel protocol. In plaats van terug te keren naar de kazerne, gingen ze terug naar het lege huis en maakten ze de oprit af die hij niet had kunnen afmaken. Een buurman maakte zonder dat zij het merkten een foto van hen, en de foto verspreidde zich door het hele land: meer dan 21,000 mensen deelden hem. Zijn dochter zei later dat de familie overweldigd was door de gulheid. De dienst doopte het gebaar #ShovelItForward, en sindsdien zijn duizenden mensen in de Verenigde Staten naar buiten gegaan om sneeuw te ruimen voor buren die ze niet eens kennen.