Jennifer Hiles was ongeveer 12 jaar oud toen bij haar een arterioveneuze malformatie werd vastgesteld.
Haar familie dacht dat het een moedervlek was, maar die bleef groeien. Uiteindelijk was de helft van haar gezicht getekend door abnormale verbindingen tussen slagaders en aders, die elk moment een dodelijke bloeding konden veroorzaken. Ze onderging meerdere mislukte operaties, werd op school gepest en leerde leven met de starende blikken van anderen.
Nu, op 39-jarige leeftijd, reisde deze moeder van twee dochters met haar man Dustin van South Dakota naar New York om het nog één keer te proberen. Acht weken lang droeg ze met zoutoplossing gevulde weefselexpanders onder haar voorhoofd en wang, zoals borstimplantaten, maar dan in haar gezicht. Elke week werden ze opgeblazen om nieuwe huid te laten groeien. Op 18 mei werden ze samen met de malformatie verwijderd. Sindsdien heeft ze vier maanden onder medisch toezicht doorgebracht en zes kleine operaties ondergaan.
Toen ze wakker werd, vroeg ze of ze een foto van haar wilden maken: haar gezicht zag er vrij uit van de malformatie, en ze kon niet geloven dat zij het was. Het herstel was niet gemakkelijk: een deel van de huid op haar rechterwang begon af te sterven en de malformatie begon onder haar neus weer te verschijnen. Artsen denken dat die zal blijven groeien, maar dat ze die onder controle kunnen houden. Jennifer loopt geen risico meer om dood te bloeden. Ze moet nog meer operaties ondergaan, en haar wens is eenvoudig: “Ik wil niet perfect zijn, alleen maar normaal”.