Clarissa Street was 24 jaar oud en was net afgestudeerd in de sociologie aan de Universiteit van Manchester.
Op een nacht in augustus 2024 viel ze flauw en belde haar vriend een ambulance. In het Royal Oldham Hospital in het Verenigd Koninkrijk zei een paramedicus dat ze “overdreef” en een paniekaanval had. De triageverpleegkundige, Michelle Neale, zette haar een zuurstofmasker op zodat ze haar ademhaling kon “reguleren” — maar sloot het nooit aan op een zuurstofbron.
Clarissa bracht meer dan een uur door in een ziekenhuissgang met een razendsnelle hartslag en een dalende zuurstofsaturatie, terwijl het masker absoluut niets deed. Een meer ervaren verpleegkundige besloot eenvoudigweg haar alleen te observeren zonder haar verdere aandacht te geven, alleen omdat ze “jong” was. Uren later, in een ander deel van het ziekenhuis, zakte haar lichaam in elkaar. Ze stierf aan een longembolie, dezelfde aandoening die het personeel had besloten niet serieus te nemen. De verpleegkundige gaf zelf voor de rechtbank toe dat ze niet wist waarom ze haar een niet-aangesloten masker had gegeven en erkende dat ze dat niet had moeten doen.