Margaret McCollum, huisarts in Londen, had een ritueel dat niemand helemaal begreep: naar metrostation Embankment reizen, alleen maar om drie woorden te horen.
“Let op de spleet”. Die stem, opgenomen in de jaren 60 door acteur Oswald Laurence, had tientallen jaren lang miljoenen passagiers begeleid. Voor haar betekende die stem meer: het was de stem van haar echtgenoot, die in 2007 was overleden. Op bijna elk station was die stem al vervangen, maar Embankment was het laatste station waar hij nog te horen was.
Tot op een dag een andere stem te horen was. “Opeens, op een dag, was het niet langer zijn stem”, herinnerde ze zich. Ze raakte in paniek en werd angstig. Een bewaker bevestigde dat ze een nieuw omroepsysteem met een andere stem hadden geïnstalleerd. Geschokt en in tranen nam ze contact op met Transport for London om te vragen of ze de oorspronkelijke aankondiging konden terugzetten.
Het personeel was ontroerd en beloofde te helpen. Twee weken later hadden ze een cd met de opname gemaakt, en was Oswalds stem weer te horen op Embankment. Volgens My Modern Met maakt Margaret, 18 jaar na zijn dood, de reis nog altijd.