Katie Holley werd met een schok wakker in haar huis in Melbourne, Florida.
Er bewoog iets in haar linkeroor. Ze pakte een wattenstaafje en zag wat twee dunne zwarte poten leken te zijn. Haar man Jordan scheen met de zaklamp van zijn telefoon en bevestigde het ergste. Het was een levende palmetto-kakkerlak die vastzat in haar oor. Jordan wist met een pincet een paar poten eruit te trekken voordat ze naar de spoedeisende hulp haastten, waar een arts lidocaïne aanbracht om hem te doden en verschillende fragmenten verwijderde, ervan overtuigd dat de klus geklaard was.
Dat was niet zo. Negen dagen later had Katie nog steeds last, en haar huisarts verwijderde na meerdere spoelingen nog zes stukjes van het schild. Alleen een keel-, neus- en oorarts wist met een instrument dat op een schaar leek de volledige kop, romp en een voelspriet te verwijderen die al meer dan een week in haar gehoorgang vastzaten. Diezelfde dag vertelde de arts haar iets wat haar verbijsterde: het was het tweede identieke geval dat hij binnen enkele uren had behandeld.
