Met een glas water in zijn handen probeerde de kleine jongen zijn moeder te troosten terwijl ze elkaar voor de laatste keer omhelsden. Ze had zojuist een van de moeilijkste beslissingen van haar leven genomen: hem achterlaten in een kindertehuis om naar een ander land te reizen en te werken, in de hoop hem een betere toekomst te geven.
De hoofdpersoon van dit verhaal is een 26-jarige Maleisische vrouw die op haar 18e zwanger werd. Nadat ze van de vader van haar zoon was gescheiden, voedde ze hem een tijd alleen op, maar financiële moeilijkheden dwongen haar hem aan de zorg van een tante toe te vertrouwen. Later hertrouwde ze en kreeg ze nog twee kinderen, hoewel dat huwelijk ook eindigde en ze nu in een echtscheidingsprocedure zit.
Toen haar familielid door de stijgende kosten van levensonderhoud niet langer voor de jongen kon zorgen, voelde de vrouw dat ze geen andere keuze had dan een baan in Singapore te accepteren, waar ze hoopte genoeg te verdienen om de toekomst van haar kinderen te veranderen.
Omdat ze nergens terechtkon met de kleine jongen, wendde ze zich tot het kindertehuis Anson Jaz Home, gevestigd in Teluk Intan, in de staat Perak, Maleisië. Medewerkers van het centrum reisden naar Sekinchan, in de staat Selangor, om de jongen op te halen en hem tijdens de overplaatsing te begeleiden.
Toen vond het moment plaats dat duizenden mensen ontroerde.
Toen hij zijn moeder ontroostbaar zag huilen, vulde de jongen een glas met water, liep naar haar toe en vroeg haar wat te drinken om te kalmeren. Daarna omhelsden ze elkaar allebei huilend voordat ze afscheid namen.
Het kindertehuis zei dat het, hoewel het de moeilijkheden waarmee het gezin te maken heeft gehad niet kan veranderen, er alles aan zal doen om de jongen een veilige omgeving, stabiliteit en onderwijs te bieden terwijl zijn moeder over de grens werkt, in de hoop hem terug te halen wanneer haar financiële situatie verbetert.
De zaak werd gemeld door de Maleisische kranten Sin Chew Daily en Guang Ming Daily, en leidde al snel tot een golf van steun op sociale media.