Het was een routinehandeling: een crème om gezichtshaar te verwijderen, het soort dat een gladde huid in slechts een paar minuten belooft.
Maar deze keer reageerde haar huid anders. Chantelle Murphy gebruikte ontharingscrème op haar gezicht en kreeg een ernstige allergische reactie.
De huid in het gezicht is gevoeliger dan de huid op de benen, en ontharingscrèmes zijn chemicaliën die zijn ontworpen om haar op te lossen. Daarom hameren experts op een stap die bijna iedereen overslaat: test een beetje van het product op een klein stukje huid en wacht 24 uur. Reacties treden niet altijd meteen op en kunnen zich pas na enkele uren ontwikkelen.
Voordat je het opnieuw gebruikt, kost een plakproef je een dag wachten; die overslaan kan je veel meer kosten.