Jennifer was 29 en droeg al bijna 11 jaar iets aan haar oren waar niemand mee zou moeten rondlopen.
Het begon allemaal met kraakbeenpiercings die niet goed genazen en geïnfecteerd raakten. Wat volgde was geen eindeloze infectie, maar iets sluipenders: haar lichaam begon ongecontroleerd littekenweefsel aan te maken, totdat er vier keloïden ontstonden, twee aan elk oor.
Na verloop van tijd groeiden ze tot de grootte van een golfbal, en het was niet alleen een cosmetisch probleem: ze had last van pijn, jeuk, hoofdpijn, misselijkheid en duizeligheid, en verloor zelfs een deel van haar gehoor.
Dermatoloog Sandra Lee, de beroemde Dr. Pimple Popper, verwijderde alle vier de gezwellen in de première van seizoen 3 van haar programma. Eén was zo groot dat ze meer van het oor moest verwijderen dan gepland, en voor een ervan was een huidtransplantatie nodig.
Aan het andere oor ontdekte ze dat wat één enkele massa leek, er in werkelijkheid twee waren. Toen ze werden gewogen: 397 gram. Om te voorkomen dat ze terug zouden groeien, kreeg Jennifer oppervlakkige radiotherapie. Een maand later had ze geen last meer van duizeligheid of hoofdpijn en kon ze weer een koptelefoon dragen.
