Een Britse visagiste reisde naar Istanbul om haar glimlach te verbeteren met een behandeling die sneller en goedkoper was dan die in het Verenigd Koninkrijk werd aangeboden. Ze dacht dat ze 24 afzonderlijke zirkoniakronen zou krijgen, maar ontdekte maanden later dat een deel van haar tanden met elkaar verbonden was in bruggen.
Vanessa Thornton-Yates, 35, kreeg last van pijn, gevoeligheid, bloedend tandvlees en moeite met eten. Bij het beoordelen van haar geval legde een tandarts uit dat 16 van de tanden waarvan zij dacht dat ze afzonderlijk waren, met elkaar verbonden waren, waardoor het moeilijk was om tussen de tanden schoon te maken en tandvleesproblemen mogelijk verergerden.
Ze staat nu voor geschatte reparatiekosten tussen $10,300 en $19,400, gebaseerd op de geschatte omrekening van Britse ponden. De glimlach die ze aanvankelijk mooi vond, dwong haar uiteindelijk om voorzichtig te eten en zich af te vragen wat er onder elke tand gebeurt.