Nancy Dow was model en actrice en had jarenlang een zeer hechte band met haar dochter Jennifer Aniston. Maar ze was ook erg kritisch over haar uiterlijk: Jennifer zei dat haar moeder vroeger altijd opmerkte dat haar neus te groot was en haar ogen te dicht bij elkaar stonden.
Alles veranderde in 1996, toen Nancy in een roddelprogramma op tv een interview gaf over haar dochter. Drie jaar later publiceerde ze From Mother and Daughter to Friends, een boek over hun familierelatie dat Jennifer als een verraad beschouwde.
Moeder en dochter spraken bijna negen jaar niet met elkaar. Nancy werd ook niet uitgenodigd voor Jennifers bruiloft met Brad Pitt in 2000.
Tijdens die periode van vervreemding zei Jennifer dat ze maar één zin van haar moeder wilde horen: “Het spijt me, ik begrijp het”.
Na verloop van tijd slaagden ze erin weer naar elkaar toe te groeien. In 2005 bevestigde Aniston dat ze het contact geleidelijk aan hadden hervat, en jaren later zei ze dat ze een deel van hun meningsverschillen achter zich hadden gelaten.