Joleen Cummings was 34 jaar oud en had drie kinderen toen ze in mei 2018 haar dienst beëindigde bij Tangles Hair Salon in Fernandina Beach, Florida. Ze kwam nooit thuis.
Het alarm werd geslagen op Moederdag, toen ze niet kwam opdagen om haar kinderen op te halen. Haar auto werd achtergelaten bij een Home Depot. Onderzoekers richtten hun aandacht op een collega die de naam Jennifer Sybert gebruikte en werd gearresteerd in verband met de auto.
Toen namen de zaken een onverwachte wending: haar echte naam was Kimberly Kessler. Meer dan twee decennia lang had ze tussen tientallen steden heen en weer gereisd, onder minstens 18 verschillende aliassen. In de salon werden bloedsporen gevonden.
In december 2021 bevond een jury haar schuldig aan moord met voorbedachten rade en autodiefstal, na minder dan drie uur te hebben beraadslaagd. Ze werd veroordeeld tot levenslang zonder mogelijkheid op vervroegde vrijlating. Het lichaam van Joleen werd nooit gevonden.
