David en Ina Steiner, een koppel uit Massachusetts dat de nieuwsbrief EcommerceBytes redigeerde, een medium gespecialiseerd in e-commerce dat informatie en kritiek over eBay publiceert, begonnen in 2019 anonieme pakketten bij hen thuis te ontvangen. Daarin zat niets normaals: een met bloed bedekt varkensmasker, levende kakkerlakken, spinnen, een geconserveerde varkensfoetus, een rouwkrans en een boek over hoe om te gaan met de dood van een echtgenoot.
Achter elke zending zat een nauwgezet plan, uitgevoerd door eBay-medewerkers die boos waren over de kritiek die het koppel over het bedrijf publiceerde. Ze beperkten zich niet tot de pakketten: ze volgden hen fysiek, hielden hun bewegingen in de gaten en stuurden hen maandenlang directe bedreigingen, totdat de FBI ingreep.
Zeven voormalige medewerkers werden uiteindelijk strafrechtelijk vervolgd en de meesten pleitten schuldig. eBay had eerder een strafrechtelijke boete van 3 miljoen dollar betaald, en nu heeft het bedrijf samen met verschillende voormalige leidinggevenden—waaronder voormalig CEO Devin Wenig— ingestemd om de Steiners 56 miljoen dollar te betalen om de zaak voorgoed te schikken.