Het was 3:14 uur ‘s nachts op zondag 13 september, in station Spring Street in Manhattan.
Malaika Chitre en Navam Kaul, beiden 24 jaar oud en pas afgestudeerd aan de universiteit, die net aan hun carrière waren begonnen, zaten op de metrorails van New York. De machinist van lijn 4 zei dat ze hen daar roerloos zag zitten en dat Chitre lachte terwijl ze Kaul naar zich toe trok. De metro had geen tijd om te stoppen.
In het eerste verslag van de Metropolitan Transportation Authority stond dat een van hen op de rails was gevallen en de ander naar beneden was geklommen om diegene te helpen. Maar de video’s die daarna rondgingen, laten iets anders zien: de twee zaten rustig, zonder enig teken van een ongeluk, enkele seconden vóór de botsing.
Bijna 100 passagiers werden na de botsing uit de metro geëvacueerd. De politie van New York onderzoekt of middelengebruik of een psychische crisis de oorzaak van de situatie was, maar tot nu toe is er geen officiële oorzaak vastgesteld. Alleen beelden van één camera en de herinnering van een metrobestuurder die de metro nooit op tijd tot stilstand kon brengen. Beiden werden ter plaatse dood verklaard.