Eerst begon er modder onder de deuren door naar binnen te sijpelen. Binnen enkele seconden had die de stoelen bereikt, en in de bus waren alleen nog bonken en gekraak te horen, samen met passagiers die riepen dat het water nog steeds steeg.
Het noodgeval deed zich rond 17:00 voor in Santiago, Chili, toen een plotselinge overstroming een straat in Las Condes veranderde in een stroom van water, rotsen, takken en modder. Negen mensen zaten in de bus, inclusief de chauffeur.
Een passagier zei dat de klap zo plotseling kwam dat er niet eens tijd was om uit te stappen voordat de bus achteruit begon te bewegen, meegesleurd door de stroming.
Terwijl het water bleef binnenstromen, moesten verschillende mensen het noodluik openen en op het dak klimmen. Een van de jonge passagiers herinnerde zich dat de modder in de bus al tot aan zijn heupen stond, terwijl het voertuig bijna twee blokken lang oncontroleerbaar voortbewoog en onderweg tegen voorwerpen botste en die meesleurde.
De bus kwam uiteindelijk tot stilstand tegen twee grote bomen, op ongeveer 15 meter van een winkelcentrum dat hij bijna raakte. Pas toen konden ze eruit komen: ze liepen kneuzingen en snijwonden door gebroken glas op, maar geen van de passagiers raakte zeer ernstig gewond.