María Alejandra Rojas is 22 jaar oud en kwam met een plan naar Bogotá: werken om haar rechtenstudie te kunnen betalen. 📚
Op 10 september vroeg de winkelmanager haar aan het einde van haar dienst als kassière in de Zara-winkel in Unicentro om de door het bedrijf verstrekte schoenen die ze droeg terug te geven. Ze legde uit dat ze geen ander paar had om mee naar huis te gaan. Volgens haar klacht was het antwoord dat dit niet het probleem van het bedrijf was. María verliet het winkelcentrum uiteindelijk op blote voeten en legde elke stap huilend vast.
De video ging viraal en leidde tot een golf van verontwaardiging: buiten de winkel vond een symbolisch protest plaats en enkele dagen later inspecteerde het ministerie van Arbeid de winkel. Rojas zei ook dat haar baas weigerde het incident als een arbeidsongeval te melden en dat verschillende collega’s haar blokkeerden nadat haar verhaal openbaar was geworden. Zara heeft tot op de dag van vandaag geen woord van zich laten horen. 😔