Ze dacht dat ze naar het ziekenhuis zou gaan, haar dochter zou ontmoeten en naar huis zou terugkeren… maar dat gebeurde niet.
Estefani Soto was 33 jaar oud toen ze werd opgenomen in het Hospital Santa Rosa in Peru voor een geplande keizersnede en het afbinden van haar eileiders. Volgens haar relaas was de zwangerschap zonder complicaties verlopen en na de ingreep kreeg haar man zelfs te horen dat alles goed was gegaan. Uren later begon ze zich ziek te voelen.
De situatie verslechterde snel. Haar familie zegt dat ze tijdens een videogesprek met haar kinderen het bewustzijn verloor en op de intensive care terechtkwam. Binnen ongeveer een maand onderging ze vijf operaties om sepsis onder controle te krijgen. Haar advocaten stellen dat er tijdens de keizersnede letsel aan de blaas en darm is ontstaan en dat dit niet op tijd werd ontdekt.
Bij de laatste operatie werden haar baarmoeder, eileiders en eierstokken verwijderd. Estefani zegt ook dat ze achterbleef met complicaties die haar mobiliteit aantasten en dat ze moest beginnen met een behandeling voor medisch geïnduceerde menopauze. De familie beschuldigt het ziekenhuis van medische nalatigheid, terwijl het ziekenhuis heeft verklaard dat de patiënte een voorgeschiedenis had van een ernstig verklevingssyndroom.