Australijka Dominique Elissa, 31 lat, powiedziała, że poprosiła o pomoc przy umieszczeniu bagażu podręcznego w schowku nad głową, ponieważ wcześniej zraniła się podczas podnoszenia walizki.
„Jestem w ciąży. Byłabym bardzo wdzięczna za pomoc, bo ostatnim razem się zraniłam”, wspominała, że powiedziała stewardesie.
Według jej relacji pracownica odpowiedziała: „Jeśli nie możesz podnieść walizki nad głowę, musisz ją nadać do luku bagażowego”.
„Byłam w szoku”, przyznała influencerka, mówiąc, że odniosła wrażenie, iż zabrakło względów dla kobiet w ciąży.
Ostatecznie inny pasażer zaoferował jej pomoc.
Jednak kontrowersja przybrała inny obrót, gdy osoby z personelu pokładowego stanęły w obronie tej pracownicy.
Wyjaśnili, że niektóre linie lotnicze zabraniają im podnoszenia bagażu pasażerów, aby zapobiegać urazom w miejscu pracy.
Jedna z pracownic dodała, że w jej przypadku podczas wchodzenia pasażerów na pokład nie są jeszcze oficjalnie w płatnym czasie pracy, więc w razie urazu może nie przysługiwać jej odszkodowanie z tytułu wypadku przy pracy.
„Ze względów bezpieczeństwa i higieny pracy nie wolno nam wkładać bagaży pasażerów do schowków nad głową”, wyjaśniła inna stewardesa.
Choć zasady różnią się w zależności od linii lotniczej, komentarze zmieniły przebieg debaty: to, co influencerka odebrała jako brak empatii, mogło również wynikać ze środków mających chronić pracowników.