Samolot był pełen zdenerwowanych ludzi, bagaży podręcznych obijających się o siedzenia i tej niezręcznej ciszy przed startem.
A tam, pośród tego wszystkiego, pies asystujący Douglas siedział, jakby nic się nie działo, ze spokojnym spojrzeniem kogoś, kto już wie, że wszystko będzie dobrze. Nie szczekał, witał się ze wszystkimi, a jego słodki pyszczek roztopił serca wszystkich. Podczas lotu pozostawał tam niewzruszony, wykonując swoją pracę polegającą na towarzyszeniu swojemu człowiekowi, podczas gdy reszta samolotu patrzyła na niego z roztopionymi sercami.
Przypadki takie jak Horusa, doga niemieckiego, który w 2025 roku leciał między Puerto Vallarta a Cancún, czy innego małego psa, który podczas swojego pierwszego lotu w tym roku roztopił serca tysięcy osób, pokazują, że te zwierzęta nie tylko zapewniają towarzystwo: stają się najbardziej ludzkim momentem całego lotu.