Była 3:14 nad ranem w niedzielę, 13 września, na stacji Spring Street na Manhattanie.
Malaika Chitre i Navam Kaul, oboje w wieku 24 lat, świeżo upieczeni absolwenci uniwersytetu, dopiero rozpoczynający kariery, siedzieli na torach nowojorskiego metra. Maszynistka pociągu linii 4 powiedziała, że widziała ich tam, nieruchomych, oraz że Chitre się śmiała, przyciągając Kaul do siebie. Pociąg nie zdążył się zatrzymać.
Wstępny komunikat Metropolitan Transportation Authority głosił, że jedna osoba spadła na tory, a druga zeszła, by mu pomóc. Jednak nagrania, które później krążyły, pokazują coś innego: dwoje ludzi siedzących spokojnie, bez żadnych oznak wypadku, na kilka sekund przed uderzeniem.
Po zderzeniu z wagonu ewakuowano niemal 100 pasażerów. Nowojorska policja bada, czy za tym zdarzeniem stało zażycie substancji psychoaktywnych lub epizod związany ze zdrowiem psychicznym, ale jak dotąd nie ma oficjalnej przyczyny. Pozostały jedynie nagranie z jednej kamery i wspomnienia maszynistki, która nigdy nie zdołała zatrzymać pociągu na czas. Na miejscu stwierdzono zgon obojga.