Przez dwa miesiące Mason wchodził do salonu fryzjerskiego w Walii i wychodził dokładnie tak, jak przyszedł: z nietkniętymi włosami.
Miał 4 lata, był autystyczny i, jak mówiła jego matka, Denine Davies, od ponad dwóch lat nie miał porządnego strzyżenia. Każda zmiana w jego codziennej rutynie wywoływała u niego przytłoczenie. Denine zobaczyła na Facebooku, jak fryzjer James Williams, 26, znany jako „Jim the Trim”, pracował z innym autystycznym dzieckiem, i postanowiła spróbować.
Williams nie wyciągał nożyczek. Pozwalał Masonowi samodzielnie krążyć po salonie, we własnym tempie, aż to miejsce przestało być dla niego nowe. Spotykali się co dwa tygodnie, „żeby przyzwyczaił się do miejsca i do mnie” — wyjaśnił fryzjer.
Pewnego listopadowego poranka 2015 roku Williams położył się na podłodze i udało mu się ostrzyc chłopca. Zdjęcie tej chwili obiegło świat, a jego telefon nie przestawał dzwonić. „Jeśli naprawdę kochasz to, co robisz, właśnie tak postępujesz wobec innych” — powiedział.