Margaret McCollum, lekarka rodzinna w Londynie, miała rytuał, którego nikt do końca nie rozumiał: jeździła na stację Embankment tylko po to, by usłyszeć trzy słowa.
„Uważaj na lukę”. Ten głos, nagrany w dekadzie 1960s przez aktora Oswalda Laurence’a, przez dziesięciolecia towarzyszył milionom pasażerów. Dla niej znaczył coś więcej: był głosem jej męża, który zmarł w 2007 roku. Na niemal każdej stacji został już zastąpiony, ale Embankment była ostatnią, na której wciąż można go było usłyszeć.
Aż pewnego dnia rozległ się inny głos. „Nagle, pewnego dnia, nie był to już jego głos”, wspominała. Ogarnęły ją panika i niepokój. Pracownik stacji potwierdził, że zainstalowano nowy system nagłośnienia z innym głosem. Wstrząśnięta i zapłakana skontaktowała się z Transport for London, by poprosić o przywrócenie pierwotnego komunikatu.
Poruszeni pracownicy obiecali pomóc. Dwa tygodnie później przygotowali płytę CD z nagraniem, a głos Oswalda znów można było usłyszeć na stacji Embankment. Jak podaje My Modern Met, 18 lat po jego śmierci Margaret wciąż odbywa tę podróż.