Gisele nie była w stanie uratować swojej matki.
Zginęła, schodząc po schodach w budynku na osiedlu Chiminango II, w północno-wschodniej części Cali, gdy ziemia się zatrzęsła i wszystko runęło. Jej ciało zostało uwięzione między schodami a zawalonym sufitem, na widoku każdego, kto przechodził obok.
Gisele nie wyobrażała sobie jednak tego, co miało nastąpić później. Wśród chaosu, gdy jej matka wciąż nie została wydobyta, zaczęła zauważać coś, co ją załamało: ludzi podchodzących nie po to, by pomóc, lecz by wyciągnąć telefony i fotografować odsłonięte zwłoki jej matki. Przed kamerą, przez łzy, wystosowała rozpaczliwy apel do władz o godne usunięcie ciała, a do gapiów — by przestali zamieniać jej tragedię w treści do mediów społecznościowych.
