Jennifer Hiles miała około 12 lat, gdy zdiagnozowano u niej malformację tętniczo-żylną.
Jej rodzina uważała, że to znamię, ale ono wciąż rosło, a w końcu połowę jej twarzy pokryły nieprawidłowe połączenia między tętnicami a żyłami, które w każdej chwili mogły doprowadzić do śmiertelnego krwotoku. Przeszła kilka nieudanych operacji, znosiła prześladowanie w szkole i nauczyła się żyć ze spojrzeniami innych ludzi.
Teraz, w wieku 39 lat, ta matka dwóch córek wraz z mężem Dustinem przyjechała z Dakoty Południowej do Nowego Jorku, by jeszcze raz spróbować. Przez osiem tygodni nosiła pod czołem i na policzku wypełnione solą fizjologiczną ekspandery tkankowe — podobne do implantów piersi, ale umieszczone na twarzy. Co tydzień je napełniano, aby pobudzić wzrost nowej skóry. 18 maja usunięto je razem z malformacją, a od tego czasu Jennifer spędziła cztery miesiące pod opieką lekarzy, przechodząc sześć drobnych operacji.
Kiedy się obudziła, poprosiła, żeby zrobiono jej zdjęcie: jej twarz wyglądała na wolną od malformacji, a ona nie mogła uwierzyć, że to ona. Powrót do zdrowia nie był łatwy: część skóry na prawym policzku zaczęła obumierać, a malformacja zaczęła pojawiać się ponownie pod nosem. Lekarze uważają, że będzie nadal rosnąć, ale będą w stanie ją kontrolować, a Jennifer nie grozi już śmierć z powodu krwotoku. Czeka ją jeszcze więcej operacji, a jej życzenie jest proste: „Nie chcę być idealna, chcę po prostu być normalna”.