Odśnieżał podjazd , gdy jego serce odmówiło posłuszeństwa.
Sąsiad zauważył, co się dzieje, i zadzwonił pod 911. Strażacy i ratownicy medyczni z Greenfield w stanie Wisconsin przybyli w ciągu kilku minut: była niedziela w lutym 2015 roku, a miasto właśnie otrzymało niemal 30 centymetrów śniegu. Ustabilizowali jego stan i zabrali go do Aurora St. Luke’s Medical Center w Milwaukee, wciąż nie wiedząc, czy przeżyje.
To, co zrobili potem, nie było ujęte w żadnych procedurach. Zamiast wrócić do remizy, wrócili do pustego domu i dokończyli odśnieżanie podjazdu, którego on nie zdołał odśnieżyć do końca. Sąsiad zrobił im zdjęcie, nie wiedząc, że ktoś ich fotografuje, a zdjęcie obiegło cały kraj: udostępniło je ponad 21,000 osób. Jego córka powiedziała później, że rodzina była przytłoczona tą hojnością. Straż pożarna nadała temu gestowi nazwę #ShovelItForward i od tamtej pory tysiące osób w całych Stanach Zjednoczonych wychodzą odśnieżać podjazdy sąsiadów, których nawet nie znają.