Ash O’Brien otrzymała automatyczną wiadomość e-mail i nic poza tym.
Ma 25 lat, tatuaże na twarzy, szyi i ramionach, a także złożyła podanie o pracę w TJ Maxx. Nikt do niej nie zadzwonił. Poszła więc osobiście do sklepu, żeby poprosić o wyjaśnienie. Według jej relacji powiedziano jej, że nie ma wystarczającego doświadczenia, a inni kandydaci mają go więcej. Kiedy zapytała, czy powodem są jej tatuaże, odpowiedziano jej, że nie. Nie wierzy im.
Z samochodu nagrała około trzyminutowy film i opublikowała go na TikToku, gdzie obserwuje ją prawie 98,000 osób. „Nienawidzę tego, że moje tatuaże decydują o tym, czy dostanę pracę; to, że mam tatuaże, nie oznacza, że nie będę dobrą pracownicą” — powiedziała. Zastanawiała się też, jak młodzi ludzie mają znaleźć pracę, skoro sklepy szukają wyłącznie osób z wcześniejszym doświadczeniem.
Film zdobył miliony wyświetleń, a komentarze nie potoczyły się tak, jak miała nadzieję. Wiele osób zwracało uwagę, że problemem były wzór i umiejscowienie tatuaży oraz że tatuaże na twarzy stanowią przeszkodę w każdej pracy wymagającej bezpośredniego kontaktu z klientami. Inna twórczyni odpowiedziała, że jako rekruterka uznałaby ton filmu za sygnał ostrzegawczy. TJ Maxx nie potwierdził, że tatuaże wpłynęły na decyzję sklepu.
Czy odmówiono jej pracy ze względu na wygląd, czy po prostu dlatego, że brakowało jej doświadczenia?