Tanya Stamos chciała po prostu dotrzeć do Houston. Zamiast tego jej lot liniami United Airlines został przekierowany do Nowego Meksyku z powodu nagłego przypadku medycznego na pokładzie, a potem spędziła siedem godzin uwięziona przy bramce, nie mając nic do roboty.
Wtedy pilot postanowił nie zachowywać się jak pilot. Zadzwonił do lokalnej pizzerii, zamówił 30 pizz i poprosił o dostarczenie ich prosto na lotnisko. Następnie stanął przed pudełkami i zaczął rozdawać kawałki, jeden po drugim, 150 pasażerom trzymającym papierowe talerzyki. Zjadł jako ostatni, gdy nikt już nie został bez swojej porcji.
Następnego dnia Stamos opowiedziała całą historię na TikToku, a zdjęcia — pilot rozdający pizzę w mundurze — stały się szczegółem, którego nikt nie zapomniał z tej podróży. United Airlines potwierdziły, że przekierowanie lotu było spowodowane incydentem medycznym, i pochwaliły ten gest. Dla pasażerów było jasne tego dnia, że najlepsza obsługa nie nadeszła od linii lotniczej, lecz z kokpitu.