Conrado Ramos Estrada przez lata nosił maskę; rhinophyma sprawiała, że nos zwisał mu nad ustami. Utrudniała mu też oddychanie i powodowała chrapanie. „Sięgał mi aż do warg, a za każdym razem, gdy brałem kęs, dotykał łyżki”, powiedział dziennikowi „New York Post”.
Mieszkaniec Port Chester w stanie Nowy Jork miał 57 lat i przez sześć lat konsultował się z lekarzami i dermatologami, nie widząc żadnej poprawy. Dr Thomas Romo spotkał się z nim i zaproponował bezpłatną operację w Lenox Hill Hospital. Estrada się zgodził i przeszedł operację rekonstrukcyjną.
Około czterech tygodni później wrócił do pracy i żył spokojniej, nie martwiąc się, że ludzie się na niego gapią. „Myślę, że Bóg zesłał anioła, żeby się mną zaopiekował”, powiedział o Romo.
