Ryan Holets miał jedynie odpowiedzieć na zgłoszenie dotyczące możliwego napadu za sklepem w Albuquerque.
Tam znalazł 35-letnią Crystal Champ, która wraz ze swoim partnerem wstrzykiwała heroinę. Champ mieszkała w namiocie przy autostradzie od ponad dwóch lat i była w ósmym miesiącu ciąży. Ryan jej nie aresztował. Wyjął telefon, pokazał jej zdjęcie swojej żony i czworga dzieci, a następnie zadał pytanie, którego żadne z nich nie zapomni: czy pozwoliłaby mu adoptować jej dziecko?
Hope urodziła się 12 października 2017 r. z noworodkowym zespołem abstynencyjnym i pierwsze dni spędziła na detoksykacji. Rebecca, żona Ryana, ani przez chwilę nie wahała się powiedzieć „tak”. Crystal pożegnała się ze swoją córką w szpitalu, mając tylko jedną prośbę: żeby się nią zaopiekowali. Kilka miesięcy później sam prezydent Stanów Zjednoczonych opowiedział tę historię przed Kongresem.
