Clay Luthy służył w Siłach Powietrznych Stanów Zjednoczonych jako loadmaster samolotu C-130.
Pięć operacji później jego lewe kolano zostało trwale unieruchomione. Charlotte, jego golden retrieverka, sama nauczyła się być przy nim za każdym razem, gdy upadał: popychała go, podtrzymywała i pomagała mu ponownie wstać. Nikt nigdy jej tego nie uczył. Po prostu to robiła.
Kiedy Clay szukał pracy w Abilene w Teksasie, kilka firm zamknęło przed nim drzwi, gdy tylko zobaczyli, że towarzyszy mu Charlotte. Powiedzieli mu, że nie mogą pozwolić na psa w miejscu pracy. Dopiero gdy trafił do Lowe’s. Jay Fellers, kierownik działu kadr, zatrudnił go ze względu na jego kwalifikacje, a Charlotte została włączona do zespołu. Uszyli jej czerwono-niebieską kamizelkę z logo sklepu, tak jak każdemu innemu pracownikowi.
Klient sfotografował ich podczas wspólnej pracy i opublikował zdjęcie na Facebooku. Clay, żonaty i ojciec trojga dzieci, znalazł coś więcej niż pracę: znalazł miejsce, w którym nie musiał wybierać między pracą a przebywaniem z tą, która każdego dnia się nim opiekuje.
