Cody Zylks chciał tego dnia tylko dwóch rzeczy: zaszczepić swojego psa Lilly przeciwko alergiom i pożegnać się z ciałem Remy’ego, jego drugiego 16-letniego psa, który właśnie zdechł.
W Southern Utah Animal Hospital w Cedar City personel potwierdził imię Lilly i powód wizyty, zanim zabrał ją do gabinetu. Kilka minut później dr Zachary Francisco zapytał Cody’ego, czy jest gotowy. Odpowiedział, że tak, nie wiedząc, że rozmawiali o czymś innym: na ten dzień zaplanowano eutanazję kota, który nigdy nie przyjechał, a personel pomylił strzykawki. Lilly zmarła z powodu błędu, którego nikt nie zauważył na czas.
Amy powiedziała, że weterynarz zadzwonił do niej później, żeby przeprosić, ale wyczuła obojętność w jego głosie. Według Cody’ego jedynym rozwiązaniem, jakie im zaproponowano, było „kupienie nowego psa”. Od tamtej pory nikt ze szpitala się z nimi ponownie nie skontaktował. 🐾💔
