Dziewczynka w wieku około 3 lat zobaczyła piłkę przez małe okno wewnątrz sklepu z telefonami w Đông Triều, Quảng Ninh w Wietnamie. Bez zastanowienia wspięła się na górę. Po drugiej stronie nie znalazła jednak solidnej podłogi, lecz podwieszany sufit gipsowy, który nie był w stanie utrzymać nawet własnego ciężaru.
Panele ustąpiły w ciągu kilku sekund. Dziewczynka spadła prosto w kierunku wnętrza sklepu, a kamery bezpieczeństwa zarejestrowały każdą chwilę. Pracownik, który był w pobliżu, zdołał zareagować i złapał ją w powietrzu tuż przed uderzeniem o ziemię.
Vương Việt, właściciel sklepu, udostępnił nagranie, aby ostrzec innych rodziców przed ryzykiem pozostawiania dzieci w pobliżu podwieszanych sufitów lub w miejscach bez nadzoru. Jedna sekunda nieuwagi i wszystko mogło skończyć się zupełnie inaczej.