W piątek, 14 sierpnia, ktoś zadzwonił do L’Osteria Mondello w Cheyenne w stanie Wyoming i zamówił 18 pizz. Restauracja była już przytłoczona innymi dużymi zamówieniami, ale zespół Dave’a Agovica zdołał przygotować je w 40 minut.
Nikt nie przyszedł ich odebrać. Kiedy Agovic zadzwonił pod numer podany w zamówieniu, osoba, która odebrała, powiedziała, że nic o nim nie wie. To był żart, a pizze warte około $300 pozostały bez właściciela na ladzie.
Zamiast je wyrzucać, Agovic pomyślał o tych, którzy nie przestają pracować nawet w piątkowy wieczór: personelu oddziału ratunkowego w Cheyenne Regional Medical Center. Ryan Lemley, 18-letni były pracownik, który akurat przechodził obok, zaoferował, że sam je dostarczy.
Agovic prowadzi firmę od ponad trzech i pół roku i nigdy nie pobiera opłat z góry, ponieważ ufa swoim ludziom. Tym razem to zaufanie kosztowało go pieniądze, ale dało mu w zamian coś bezcennego.