Złodziej chciał tylko ukraść telefon komórkowy. Ukradł go w Cali, zdołał odblokować i po sprawdzeniu znalazł na nim nagrania kobiety rzekomo znęcającej się nad swoją 9-letnią córką. To, co miało być kolejną kradzieżą, stało się wskazówką, która doprowadziła do ujawnienia sprawy.
Relacje na temat tego, co zrobił później, są rozbieżne. Według El Tiempo podzielił się swoim odkryciem w mediach społecznościowych. Według Caracol miał wykorzystać nagrania, by skontaktować się z dorosłą córką właścicielki telefonu i zażądać pieniędzy, grożąc ich opublikowaniem. Niezależnie od tego, jaka jest prawda, materiały umożliwiły władzom ustalenie tożsamości dziewczynki i odnalezienie kobiety. 22 września Policja Metropolitalna w Cali i Korpus Dochodzeń Technicznych (CTI) Prokuratury Generalnej przeprowadziły nalot na dom w dzielnicy Eduardo Santos i aresztowały kobietę. Dziewczynkę, najmłodszą z trojga rodzeństwa, zabrano z tego środowiska i powierzono opiece zespołów psychospołecznych ICBF.
Według Vanguardia dwoje starszych dzieci kobiety rozpoznało na nagraniach małą dziewczynkę jako swoją siostrę i powiedziało, że ich matka mogła znęcać się również nad nimi. Prokuratura bada, czy przemoc powtarzała się także wobec nich. Kobieta twierdzi, że nie opublikowała nagrania, a zrobiła to osoba, która ukradła jej telefon. Zarzuty i śledztwo są w toku: na razie wszystko pozostaje jedynie twierdzeniami i nie zapadł wyrok skazujący.