Política de Privacidad

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Aplicación interna para gestión de comentarios en páginas de Meta

1. Responsable del tratamiento

La aplicación es operada por Upsocl, empresa propietaria del portafolio de páginas de Meta. El acceso y uso están restringidos exclusivamente a personal autorizado de la empresa.

2. Finalidad del tratamiento

La aplicación obtiene y procesa información únicamente de comentarios publicados en las páginas de la empresa dentro de Meta.

Usos previstos:

  • Recopilar comentarios de publicaciones realizadas por la empresa.
  • Analizar y organizar dicha información para fines internos de gestión de contenido y comunicación.

3. Alcance de los datos recopilados

La aplicación solo accede a:

  • Comentarios realizados públicamente en las páginas administradas por la empresa.
  • Información asociada a esos comentarios según lo permite la API de Meta (por ejemplo, identificador público del comentario, texto del comentario, marca de tiempo).

La aplicación no recopila, no solicita y no procesa datos privados de usuarios ni información que no sea accesible a través de las herramientas oficiales de Meta.

4. Interacción con usuarios

No existe interacción directa con usuarios externos.

La aplicación no presenta interfaces públicas, formularios, inicios de sesión ni funciones destinadas a usuarios individuales.

5. Base legal y legitimidad

El tratamiento se realiza bajo el interés legítimo de la empresa para administrar y analizar la comunicación pública en sus propios canales dentro de Meta.

6. Almacenamiento y conservación

Los datos recopilados pueden almacenarse en sistemas internos de la empresa con el único propósito de análisis operativo.

Se conservan solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.

7. Seguridad

La empresa aplica controles técnicos y administrativos para restringir el acceso a personal autorizado y proteger la información recopilada contra uso indebido, pérdida o acceso no autorizado.

8. Compartición de información

La información no se comparte con terceros, salvo obligaciones legales aplicables o proveedores internos que actúan bajo contrato y estrictas medidas de confidencialidad.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios que publiquen comentarios en las páginas de la empresa mantienen los derechos que las leyes locales y Meta establecen sobre su contenido público.

Para solicitudes relacionadas con datos publicados en comentarios, el usuario debe gestionarlas a través de las opciones disponibles en Meta.

10. Cambios a esta política

La empresa puede actualizar esta política para reflejar cambios operativos o regulatorios. Las modificaciones entran en vigencia al ser publicadas en esta misma página.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política, la empresa pone a disposición el siguiente correo:

administracion[a]upsocl.com