Tim Lancaster tinha 42 anos e voava tranquilamente em direção a Málaga quando o para-brisas da cabine simplesmente desapareceu.
A despressurização sugou-o para fora numa fração de segundo. Apenas as suas pernas permaneceram dentro do avião, enquanto o resto do seu corpo ficou pendurado a 5.000 metros, com ventos gelados de 17 graus abaixo de zero a castigá-lo implacavelmente. O assistente de bordo Nigel Ogden não hesitou: atirou-se sobre os comandos e segurou-o pela cintura com todas as suas forças, enquanto o copiloto Alastair Atchison assumiu o comando e pediu ajuda pelo rádio.
Foi assim que passaram mais de vinte minutos, os mais longos das suas vidas. Quando o avião finalmente aterrou, Lancaster ainda estava vivo, com fraturas e hematomas, mas vivo. A investigação revelou mais tarde algo arrepiante: o para-brisas tinha sido instalado com os parafusos errados porque o chefe de manutenção não teve tempo de consultar o manual.
